FAQ - Subskription

Typische Fragen zur Subskription und unsere Antworten listen wir hier gerne auf. Haben Sie weitere Fragen? Schicken Sie bitte eine E-Mail an sambashop@sernet.de.

  • Wo finde ich aktuelle Informationen zum Stand von SAMBA+?
    Aktuelle Nachrichten zur Verfügbarkeit von Paketen, Versions-Ständen und Sicherheits-Vorfällen veröffentlichen wir wir im SAMBA+ Blog: https://samba.plus/blog/ 

    Zum Samba-Newsletter der SerNet melden Sie sich über dieses Formular an: https://samba.plus/de/newsletter/.
    Wenn Sie andere Informationswege bevorzugen, können Sie auch unseren RSS-Feed (https://samba.plus/de/feed.rss) abonnieren. 

  • Was ist eine Subskription?
    Der Subskriptions-Vertrag beinhaltet, dass Sie Zugriff auf alle ausführbaren SAMBA+ Pakete für Enterprise Linux haben, die wir auf Grundlage der freien und öffentlich verfügbaren Samba-Quellen erstellen. Diesen Zugang können Sie für eine Gültigkeitsdauer von 1, 2 oder 3 Jahren erwerben. Er ist gültig für 5 Server. Unabhängig von CPU-Kernen und unabhängig von sonstigen Hardwarespezifikationen, virtuell oder pures Metall.

  • Wie aktiviere ich eine neue SAMBA+ Subskription?
    Bitte befolgen Sie diese vier Schritte, um eine neue SAMBA+ Subskription zu aktivieren: 
    1. SAMBA+ Subskription in diesem Online-Shop erwerben. 
    2. Subskriptionsschlüssel in Ihrem Benutzerkonto unter "Mein Konto/Seriennummern" kopieren,
    3. Kundenkonto im Subskriptionsportal OPOSSO anlegen,
    4. Subskriptionsschlüssel im OPOSSO-Portal unter "neue Subskription" einfügen.

  • Wie verlängere ich eine bestehende SAMBA+ Subskription?
    Bitte befolgen Sie diese drei Schritte, um eine bestehende SAMBA+ Subskription zu verlängern: 
    1. SAMBA+ Subskription in diesen Online-Shop erwerben. 
    2. Subskriptionsschlüssel in Ihrem Benutzerkonto unter "Mein Konto/Seriennummern" kopieren,
    3. Subskriptionsschlüssel im Subskriptionsportal OPOSSO unter "gewählte Subskriptionen verlängern" einfügen.

  • Darf ich die Software nach Ablauf der Subskription behalten und weiter nutzen?
    Ja. SAMBA+ ist freie Software (Lizenz: GPLv3) und nach dem Download stehen Ihnen alle Rechte zur Nutzung und auch zur Veränderung zu.

  • Ist in der Subskription technischer Support enthalten?
    Leider Nein. Support für Samba bieten eine Vielzahl von Dienstleistern weltweit an, siehe dazu https://www.samba.org/samba/support/. Informationen zum Support der SerNet finden Sie gleich hier im Shop: https://shop.samba.plus/support. Sprechen Sie uns gerne darauf an!