FAQ - Subskription

Typische Fragen zur Subskription und unsere Antworten listen wir hier gerne auf. Haben Sie weitere Fragen? Schicken Sie bitte eine E-Mail an sambashop@sernet.de.

• Wo finde ich aktuelle Informationen zum Stand von SAMBA+?
  Aktuelle Nachrichten zur Verfügbarkeit von Paketen, Versions-Ständen und Sicherheits-Vorfällen veröffentlichen wir wir im SAMBA+ Blog: https://samba.plus/blog/ 
  
  Zum Samba-Newsletter der SerNet melden Sie sich über dieses Formular an: https://samba.plus/de/newsletter/.
  Wenn Sie andere Informationswege bevorzugen, können Sie auch unseren RSS-Feed (https://samba.plus/de/feed.rss) abonnieren. 
  
  
• Was ist eine Subskription?
  Der Subskriptions-Vertrag beinhaltet, dass Sie Zugriff auf alle ausführbaren SAMBA+ Pakete für Enterprise Linux haben, die wir auf Grundlage der freien und öffentlich verfügbaren Samba-Quellen erstellen. Diesen Zugang können Sie für eine Gültigkeitsdauer von 1, 2 oder 3 Jahren erwerben. Er ist gültig für 5 Server, unabhängig von CPU-Kernen und unabhängig von sonstigen Hardwarespezifikationen, virtuell oder pures Metall.
  
  
• Wie aktiviere ich eine neue SAMBA+ Subskription?
  Bitte befolgen Sie diese vier Schritte, um eine neue SAMBA+ Subskription zu aktivieren: 
  1. SAMBA+ Subskription in diesem Online-Shop erwerben. 
  2. Subskriptionsschlüssel aus Ihrem Benutzerkonto unter "Mein Konto/Seriennummern" kopieren,
  3. Kundenkonto im Subskriptionsportal OPOSSO anlegen,
  4. Subskriptionsschlüssel im OPOSSO-Portal unter "neue Subskription" einfügen und ein Kennwort setzen.
  Bitte beachten Sie die Anleitung im OPOSSO How-To!
  
  
• Wie verlängere ich eine bestehende SAMBA+ Subskription?
  Bitte befolgen Sie diese drei Schritte, um eine bestehende SAMBA+ Subskription zu verlängern: 
  1. SAMBA+ Subskription in diesen Online-Shop erwerben. 
  2. Subskriptionsschlüssel aus Ihrem Benutzerkonto unter "Mein Konto/Seriennummern" kopieren,
  3. Subskriptionsschlüssel im Subskriptionsportal OPOSSO unter "gewählte Subskriptionen verlängern" einfügen.
  
  

• Darf ich die Software nach Ablauf der Subskription behalten und weiter nutzen?
  Ja. SAMBA+ ist freie Software (Lizenz: GPLv3) und nach dem Download stehen Ihnen alle Rechte zur Nutzung und auch zur Veränderung zu.
  
  
• Ist in der Subskription technischer Support enthalten?
  Leider Nein. Support für Samba bieten eine Vielzahl von Dienstleistern weltweit an, siehe dazu https://www.samba.org/samba/support/. Informationen zum Support der SerNet finden Sie gleich hier im Shop: https://shop.samba.plus/support. Sprechen Sie uns gerne darauf an!