SAMBA+ SLA Development
38 080,00 €
Prix TTC
Prix net: 32 000,00 €
Réf. produit :
SW10022.1
Informations sur le produit "SAMBA+ SLA Development"
SAMBA+ de SerNet est le logiciel SMB leader de Samba Open Source. Des clients du monde entier font confiance à la performance et à la fiabilité du logiciel lui-même, ainsi qu'aux services d'assistance et de développement associés.
Avec SAMBA+ Development SLA, SerNet propose un pack de développement complet qui comprend un temps de démarrage garanti.
Nos accords de niveau de service (SLA) sont définis avec les temps de démarrage et peuvent être obtenus dans les trois objectifs de niveau de service (SLO) suivants:
- Niveau 1: temps de démarrage de 30 jours
- Niveau 2: temps de démarrage de 20 jours
- Niveau 3: temps de démarrage de 10 jours
Que comprend le budget de Développement SAMBA+ SLA?
Outre le développement continu de SAMBA+, SerNet peut, grâce à ses contacts avec d'autres équipes de développeurs, faire avancer le développement de bibliothèques et d'interfaces en rapport avec SAMBA+, en particulier dans les domaines CIFS/SMB (Samba, Microsoft Windows), AFP/Netatalk, Linux, services d'annuaire (Active Directory, LDAP), impression (CUPS), infrastructure (DNS, DHCP, SSL).
Comment puis-je bénéficier du développement?
Dès que vous aurez acheté le budget dans cette boutique, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de projet dans l'heure qui suit. Les demandes de développement doivent être envoyées par e-mail en indiquant votre numéro de projet dans l'objet. Veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone et la meilleure façon de vous joindre. Tout le travail est effectué à distance et fourni par e-mail, téléphone ou vidéoconférence.
Quels sont les avantages?
L'achat du budget de développement via cette boutique vous offre l'avantage que le développement est disponible immédiatement et sans longs délais d'attente. Le contrat prend effet immédiatement et vous recevrez un e-mail de notre part dans l'heure qui suit avec des informations sur la manière de demander les services. Si vous (ou votre service achats) acceptez nos conditions générales, il n'est pas nécessaire de passer par de longues négociations contractuelles.
Vais-je recevoir des relevés mensuels sur l'état de mon budget?
La durée du budget de développement SAMBA+ SLA est de 48 mois. Lorsque vous soumettez une demande de développement, vous recevez au début du mois suivant un relevé détaillé de vos demandes de développement et des heures utilisées. Vous recevez un rapport final lorsque le budget de développement est entièrement utilisé ou à la fin de la période de validité.
La durée du contrat est de 48 mois à compter de la date d'achat. Tous les 12 mois à compter de la date d'achat, 25 % des heures de développement incluses dans le budget expirent sans préavis et sans compensation ni remboursement, que les services aient été utilisés ou non. Les conditions suivantes s'appliquent: https://samba.plus/tcsambasladev.